# Dukasim: Teknoloji Terzisi

> Dukasim; İzmir (Bornova) merkezli, kökleri 1980'e uzanan ve 2001'den bu yana faaliyet gösteren bir teknoloji şirketidir. Haberleşme ve çağrı merkezi, ağ teknolojileri, siber güvenlik, veri merkezi, fiziksel güvenlik, altyapı ve kablolama ile kurumsal yazılım alanlarında orta ve büyük ölçekli kurumlara uçtan uca teknoloji çözümleri sunar. Danışmanlıktan projelendirmeye, ürün tedarikinden kurulum ve operasyonel desteğe kadar tüm süreçleri üretici bağımsız (vendor-neutral) bir yaklaşımla yürütür.

Kaynak: https://dukasim.com.tr/ · Son güncelleme: 21 Ekim 2026 · Dukasim, Teknoloji Terzisi

## Künye

- Ticari unvan: Dukasim Haberleşme ve Elektronik Sist. San. ve Tic. LTD. ŞTİ.
- Kuruluş: 2001, İzmir (25 yıllık şirket)
- Kökler: 1980'e uzanır (46 yıllık sektör tecrübesi)
- Merkez: Egemenlik Mah. Aydınlar Cad. No:42, 35070 Bornova/İzmir, Türkiye
- Hizmet bölgesi: Türkiye ve yurt dışı
- Genel Müdür: Halil Duran
- Ekip: 40+ uzman çalışan (proje danışmanları ve teknik servis)
- Tamamlanan proje: 475+
- İş ortakları: 56 marka, 16 ürün grubu
- Destek: 7 gün 24 saat (proje danışmanları ve teknik servis)
- Çalışma saatleri: Pazartesi–Cuma 08:30–18:00 (teknik destek 7 gün 24 saat)
- Yaklaşım: Üretici bağımsız (vendor-neutral) "Teknoloji Terzisi"; 3D Süreç Modeli: Dinle, Düşün, Dönüştür
- Maskot: DUKASİM, takım elbiseli dijital asistan karakteri (https://dukasim.com.tr/hakkimizda#maskot)
- Telefon: 0850 222 35 76 · E-posta: info@dukasim.com.tr
- Web: https://dukasim.com.tr/ · LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dukasim · Instagram: https://www.instagram.com/dukasim.com.tr/ · X (Twitter): https://x.com/dukasim_dukasim · Facebook: https://www.facebook.com/dukasimhaberlesmesistemleri/

## Yaklaşımımız

Her kurum farklıdır; altyapısı, öncelikleri ve hedefleri de farklıdır. Dukasim, müşterisini tanır, ihtiyaçlarını analiz eder ve kurumuna en uygun teknolojiyi sunar. Teknolojiyi satmıyoruz; kurumunuza en uygun teknolojiyi tasarlıyor, uyguluyor ve sürdürülebilir hale getiriyoruz.

## Çözümlerimiz

- [Ağ Teknolojileri](https://dukasim.com.tr/cozumler/ag-teknolojileri): Kampüs ağlarından SD-WAN'a, ağ güvenliğinden merkezi yönetime kadar üretici bağımsız yaklaşımla tasarlanan ağ altyapıları kuruyoruz.
- [Veri Merkezi Teknolojileri](https://dukasim.com.tr/cozumler/veri-merkezi-teknolojileri): Sunucu ve iş yükü platformlarından hiper yakınsak (HCI) altyapılara, felaket kurtarmadan veri korumaya kadar uçtan uca veri merkezi mimarileri tasarlıyoruz.
- [Siber Güvenlik Teknolojileri](https://dukasim.com.tr/cozumler/siber-guvenlik-teknolojileri): Yeni nesil güvenlik duvarından EDR/XDR'a, SIEM'den pentest ve güvenlik farkındalığına kadar üretici bağımsız bir siber güvenlik mimarisi kuruyoruz.
- [Haberleşme ve Çağrı Merkezi Teknolojileri](https://dukasim.com.tr/cozumler/haberlesme-cagri-merkezi-teknolojileri): Kurumsal IP telefon ve santral sistemlerinden çağrı merkezi platformlarına, birleşik iletişimden raporlama ve performans analizine uzanan çözümler sunuyoruz.
- [Fiziksel Güvenlik Teknolojileri](https://dukasim.com.tr/cozumler/fiziksel-guvenlik-teknolojileri): IP kamera ve video yönetim sistemlerinden geçiş kontrolüne, plaka tanımadan entegre güvenlik platformlarına kadar bütünleşik fiziksel güvenlik çözümleri kuruyoruz.
- [Altyapı ve Kablolama Teknolojileri](https://dukasim.com.tr/cozumler/altyapi-kablolama-teknolojileri): Yapısal kablolamadan fiber optik altyapıya, enerji/UPS'ten sertifikasyon ve test hizmetlerine kadar kendi proje ve saha ekiplerimizle uçtan uca hizmet veriyoruz.
- [Kurumsal Yazılım ve Platform Çözümleri](https://dukasim.com.tr/cozumler/kurumsal-yazilim-ve-platform-cozumleri): Monitoring platformumuzla izleme, alarm yönetimi, raporlama ve entegrasyonu tek çatı altında toplayan kuruma özel yazılım çözümleri geliştiriyoruz.
- [Analiz, Bakım ve Danışmanlık Hizmetleri](https://dukasim.com.tr/cozumler/analiz-bakim-danismanlik-hizmetleri): Health check, bakım/destek modelleri, Wi-Fi/RF analiz, fiziksel altyapı danışmanlığı ve sertifikasyon/ölçüm hizmetleriyle sistemlerinizi sürekli sağlıklı tutuyoruz.

## 3D Süreç Modeli: Dinle, Düşün, Dönüştür

Teknoloji yatırımlarının amacı yalnızca yeni sistemler kurmak veya mevcut altyapıları yenilemek değildir. Gerçek değer, teknolojinin kuruma sağladığı sürdürülebilir fayda ile ölçülür.

Gerçek değerin ölçütleri:

- İş sürekliliğinin sağlanması
- Operasyonel risklerin azaltılması
- Verimlilik ve performansın artırılması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Kurumsal büyüme ve dönüşümün desteklenmesi

1. **Dinle** (Ölçü): Kurumu, kullanıcıları ve ihtiyaçları dinler; mevcut altyapıyı analiz eder, riskleri ve darboğazları belirleriz. Kurumsal hedefleri ve kullanıcı beklentilerini değerlendirerek operasyonel gereksinimleri ortaya çıkarırız.
2. **Düşün** (Kalıp): İhtiyaçlara en uygun teknolojiyi tasarlar, alternatif senaryolar oluştururuz. Teknoloji ve platform seçimlerini yapar; güvenlik ve performans gereksinimlerini değerlendirir, entegrasyonları ve bütçe-yatırım planlarını hazırlarız.
3. **Dönüştür** (Dikiş ve Prova): Tasarlanan çözümü hayata geçirir, kurulum ve devreye alma süreçlerini yönetiriz. Test ve doğrulama çalışmalarıyla operasyonları görünür kılar; izleme, raporlama ve sürekli destek ile iyileştirme sağlarız.

## Rakamlarla Dukasim

- Deneyim: 25 yıl (2001'den bu yana)
- Başarılı proje: 475+ proje
- Uzman çalışan: 40+ kişi (Proje danışmanı ve teknik servis)
- İş ortağı: 50+ marka (Üretici bağımsız seçim)

## Sektörler

- **Turizm ve Konaklama:** Oteller, tatil köyleri, villa ve seyahat işletmeleri
- **Üretim ve Sanayi:** Fabrikalar, üretim tesisleri ve sanayi grupları
- **Sağlık:** Hastaneler, klinikler ve sağlık kuruluşları
- **Ulaşım ve Lojistik:** Havalimanları, havayolları, denizcilik, lojistik ve araç kiralama
- **Enerji ve Altyapı:** Elektrik ve doğal gaz dağıtımı, altyapı işletmeleri
- **Kurumsal, Finans ve Meslek Kuruluşları:** Holdingler, sigorta ve hukuk şirketleri, odalar ve birlikler

Ayrıntılar: [Sektörler](https://dukasim.com.tr/sektorler)

## İş ortakları

Üretici bağımsız çalıştığımız 56 marka; başlıcaları HPE Aruba Networking, Cisco, Huawei, Fortinet, Palo Alto Networks, Check Point, VMware, Nutanix, Veeam, Hikvision, Axis Communications, Tegsoft ve Avaya. Ayrıntılar: [İş Ortaklarımız](https://dukasim.com.tr/is-ortaklari)

## Sık sorulan sorular

### Dukasim nedir, ne iş yapar?

Dukasim, kökleri 1980'e uzanan ve 2001'den bu yana İzmir Bornova merkezli olarak faaliyet gösteren bir teknoloji şirketidir. Ağ teknolojileri, veri merkezi, siber güvenlik, haberleşme ve çağrı merkezi, fiziksel güvenlik, altyapı ve kablolama ile kurumsal yazılım alanlarında orta ve büyük ölçekli kurumlara danışmanlık, projelendirme, ürün tedariki, kurulum ve operasyonel destek sunar.

### "Teknoloji Terzisi" ne anlama geliyor?

Her kurum farklıdır; altyapısı, öncelikleri ve hedefleri de farklıdır. Dukasim, müşterisini tanır, ihtiyaçlarını analiz eder ve kurumuna en uygun teknolojiyi sunar. Teknolojiyi satmıyoruz; kurumunuza en uygun teknolojiyi tasarlıyor, uyguluyor ve sürdürülebilir hale getiriyoruz. Bu yaklaşım, Dinle, Düşün ve Dönüştür adımlarından oluşan 3D Süreç Modeli ile uygulanır.

### Dukasim hangi bölgelere hizmet veriyor?

Merkezimiz İzmir Bornova'dadır (Egemenlik Mah. Aydınlar Cad. No:42, 35070 Bornova/İzmir). Türkiye'de ve yurt dışında kurumlara hizmet veriyoruz.

### Dukasim belirli bir markaya bağlı mı çalışıyor?

Hayır. Üretici bağımsız (vendor-neutral) bir yaklaşımla 50+ üretici arasından seçim yapıyoruz; aralarında HPE Aruba Networking, Cisco, Fortinet, Palo Alto Networks, Check Point, VMware, Nutanix, Veeam, Hikvision, Axis Communications, Tegsoft ve Avaya bulunur. Önerimizi markaya değil, ihtiyaca göre yaparız.

### Hangi sektörlerde deneyiminiz var?

Turizm ve konaklama, üretim ve sanayi, sağlık, ulaşım ve lojistik, enerji ile kurumsal, finans ve meslek kuruluşlarında projeler yürütüyoruz. Her sektörün ihtiyacına göre öne çıkan çözümleri Sektörler sayfamızda bulabilirsiniz.

### 7/24 teknik destek veriyor musunuz?

Evet. Proje danışmanlarımız ve teknik servisimizle 7 gün 24 saat destek veriyoruz. Destek; süre bazlı, proaktif bakım veya yönetilen hizmet modeliyle, uzaktan ve yerinde sunulabilir.

### Bir projeye nasıl başlıyorsunuz?

Önce dinliyoruz: Kurumunuzu, kullanıcılarınızı ve mevcut altyapınızı analiz ederek riskleri ve ihtiyaçları belirliyoruz. Ardından alternatif senaryolarla çözümü tasarlıyor, bütçe ve yatırım planını birlikte netleştiriyoruz. Son adımda kurulum, test, izleme ve sürekli destekle çözümü hayata geçiriyoruz. Başlamak için 0850 222 35 76 numaralı telefondan ya da iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz.

## İletişim

- Telefon: 0850 222 35 76
- E-posta: info@dukasim.com.tr
- Adres: Egemenlik Mah. Aydınlar Cad. No:42, 35070 Bornova/İzmir
- Çalışma saatleri: Pazartesi–Cuma 08:30–18:00 (teknik destek 7 gün 24 saat)
- Proje talebi: [İletişim ve Ölçü Kartı](https://dukasim.com.tr/iletisim)